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Q&A
お客さまから寄せられるご質問とその回答を掲載しています。
解決しない場合は、お電話でのお問合せまたは、下記フォームからご連絡ください。
- 予約のキャンセルまたは変更はどうすればいいでしょうか？
- 下記のフォームにご記入の上送信ください。
予約画面よりキャンセル・変更はできません。
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- キャンセル料はかかりますか？
- いただいておりません。
キャンセルされる場合はできる限り早めにご連絡下さい。
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- 現金での支払いはできますか？
- クレジットカードのみとなります。
- デヴィッドカードは使えますか？
- 使えます。ただしVISA等の提携カードに限ります。（久留米店はICチップ付きカードのみ利用できます）
- 車で行っても駐車できますか？
- はい。ご利用のレンタカーと入れ替えて駐車できます。
それ以外の場所には駐車できません。
- タバコ吸えますか？
- 全車禁煙車両です。喫煙された場合はノンオペレーションチャージ2万円をご請求させて頂きます。
またペットと同乗された場合も同様にご請求させていただきます。
- 複数のドライバーで運転できますか？
- 出発時に補助運転者登録をしてください。
運転される方の免許証が必要となります。
- 予約をしましたが確認メールが届きません。
- メールアドレスの相違、ドメイン指定がされている、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
お手数ですがお電話にてお問合せ下さい。
- 電話対応は何時から何時までですか？
- 原則8：00～18：00となります。
ただし時間外でも対応できる場合があります。
お問合せ
お問合せは下記のフォームにご入力の上、送信ください。
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内容に間違いがないかご確認の上、送信ボタンを押してください。
